BTS MCO : Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel

BTS MCO : Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel

Objectifs de 
la formation

Le Technicien Supérieur Management Commerciale Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou services.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Le titulaire du BTS exerce ses activités essentiellement dans :

  • Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
  • Des unités commerciales d’entreprises de production
  • Des entreprises de commerce électronique
  • Des entreprises de prestation de services
  • Des associations à but lucratif dont l’objet repose sur le distribution de produits et/ou de services.
  • Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Emplois 
visés

Le titulaire du BTS accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.

Dès l’obtention du BTS :

Conditions d’accès de la formation scolaire

Conditions d’accès de 
la formation scolaire

Conditions d’accès de la formation en alternance

QR Code
1, RUE ERNEST RUPIN
19100 Brive
05 55 87 30 30
FAX: 5 55 87 30 30

Conditions d’accès de 
la formation en alternance

BTS MCO : Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel
Durée et modalité de la formation en Centre

Étudiant : Rythme de formation de 27 heures par semaine en présentiel sur 2 ans avec des vacances scolaires et des périodes de stage de 14 semaines au total

Alternance : Rythme de formation de 15 heures par semaine en présentiel – alternance cours et entreprise (planning en P.J.)

Conditions d’admission
Tarifs et financements

Scolaires : formation payante – plusieurs possibilités de paiement (cf. grille tarifaire)

Alternance : prise en charge de la formation par :

Modalités d’évaluation

Conditions d’accès de 
la formation scolaire

Conditions d’accès de 
la formation en alternance

Organisation de l’examen final - Diplôme d’Etat

Matière Nature Coef. Durée
E1- Culture générale et expression
Écrite
3
4 heures
Communication en langue vivante étrangère
Compréhension de l’écrit et expression écrite
Écrite
1.5
2 heures
Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction
Orale
1.5
20 minutes
Culture économique, juridique et managériale
Écrite
3
4 heures
Développement de la relation
client et vente conseil et animation, dynamisation de l’offre commerciale :
Développement de la relation client et vente conseil
Orale
3
30 minutes
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Orale
3
30 minutes
Gestion opérationnelle
Ecrite
3
3 heures
Management de l’équipe commerciale
Ecrite
3
2 h 30
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