Scolaire

BTS NDRC – Négociation et digitalisation de la relation client

Commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle, le technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute…

BTS MCO : Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel

Le Technicien Supérieur Management Commerciale Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou services. Le titulaire du BTS MCO prend en…

BTS SAM – Support à l’action managériale

PROFIL SOUHAITE Il est attendu de la personne titulaire du diplôme des capacités relationnelles lui permettant de s’adapter à une situation de travail dans un contexte interculturel, en tenant compte de la diversité des interlocuteurs, de la structure et de ses processus administratifs, dans le respect de la confidentialité. Ces…